रेलवे के द्वारा ट्रेनों में नई व्यवस्था शुरू की जा रही है। ट्रेनों में अब खाने-पीने की वस्तुएं के लिए पैसे नहीं देने पड़ेंगे। चौंके नहीं, इसका मतलब है कि रेलवे कैश का झंझट खत्म करने जा रहा है। अब ट्रेनों में खाने-पीने की वस्तुएं बेचने वाले कैश नहीं बल्कि डिजिटल पेमेंट लेंगे। लखनऊ से नई दिल्ली डबल डेकर, अमरनाथ और कुशीनगर एक्सप्रेस जैसी ट्रेनों में खानपान सेवा देने वाली कंपनी को डिजिटल भुगतान लिए तैयार किया जा रहा है।
रेलवे का उद्देश्य है कि यात्रियों को अधिक से अधिक डिजिटल माध्यम से पैसे भुगतान करने के बारे में जानकारी प्राप्त हो, इसलिए रेलवे अब डिजिटल माध्यम से भुगतान कराएगा। हालांकि, इसके अलावा यात्रियों के पास नगद भुगतान का विकल्प पहले की तरह बना रहेगा। दरअसल, मोदी सरकार डिजिटल को लेकर लगातार प्रयासरत है। रेलवे ऐसी व्यवस्था शुरू करने से यात्रियों को अपने पास अधिक पैसे रखने के झंझट से छुटकारा मिल जाएगा।
शिकायत सही मिली तो सख्त कार्रवाई
आपको बता दें कि ट्रेनों में सफर के दौरान यात्री लगातार परेशान हो रहे हैं और उनकी परेशानी का कारण है वेंडर, रेलवे ने साफ-साफ कह दिया है कि अगर किसी को भी वेंडरों के कारण परेशानी हुई तो सख्त कार्रवाई की जाएगी। आपको बता दें कि अक्सर स्टेशनों पर वेंडरों की शिकायत सुनने को मिल रही है कि वह मनमाना पैसा सामान के बदले वसूल रहे हैं।
यात्रियों द्वारा रेल सफर में पैंट्री कारों या फिर वेंडरों से रेल नीर 15 के बजाए 20 रुपए में बेचते हुए ओवरचार्जिंग की शिकायतें आई है। यात्रियों ने वैशाली एक्सप्रेस में खाने की प्लेट के साथ नैपकिन न होना, खाने की प्लेट दो जगह से क्रेक होना आदि शिकायतें की।
वहीं, पैंट्रीकार संचालकों ने सफाई में कहा कि ऐसे मामले इक्का-दुक्का हो सकते हैं। ओवरचार्जिंग में ज्यादातर अवैध वेंडर करते है। इसके साथ ही साथ कई जगहों पर नकली सामान बेचने की सूचना भी मिल रही है और अब रेलवे इस पर नकेल कसने की तैयारी कर रहा है। मुख्य क्षेत्रीय प्रबंधक अजीत कुमार सिन्हा ने ओवरचार्जिंग की शिकायतों पर जांच में सही पाए जाने पर सख्त कार्रवाई के निर्देश दिए।
मनपसंद खाना ऑर्डर कर सकेंगे यात्री
आई.आर.सी.टी.सी के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी आनंद कुमार झा के मुताबिक, IRCTC के मोबाइल एप से भोजन बुक करके डीलक्स थाली, महाराजा थाली, पुरानी दिल्ली वेज बिरयानी, वेज डिमसम, पनीर डिमसम, वोक टॉस नूडल्स, दाल मखनी जैसे खाने-पीने की चीजें मंगाई जा सकेंगी। यात्री यात्रा समय से कम से कम दो घंटे पहले 1323 पर फोन कर अगले स्टेशन पर भोजन मंगा सकते हैं। बताया कि इस सुविधा के शुरू होने से अब यात्रियों को खानपान के लिए परेशानी नहीं उठानी होगी।