ट्रेन टिकट बुक करते समय कट गए हैं पैसे और नहीं हुआ टिकट भी बुक, तो ऐसे पाएं पूरा पैसा वापस

ट्रेन टिकट बुक करते समय कट गए हैं पैसे और नहीं हुआ टिकट भी बुक, तो ऐसे पाएं पूरा पैसा वापस

यात्रा के दौरान हर कोई चाहता है कि वो ऐसे वाहन से सफर पर जाए, जिससे उसे किसी तरह की कोई दिक्कत न हो। ऐसे में कोई खुद के वाहन से, कोई बस तो कोई प्लेन से यात्रा करना पसंद करता है लेकिन इस बात में कोई दो राय नहीं कि भारत में रहने वाली एक बड़ी संख्या ट्रेन से यात्रा करना पसंद करती है।

भारतीय रेलवे कई तरह की सुविधाएं अपने यात्रियों को प्रदान करता है। कंफर्ट सीट के अलावा शौचालय और खाने-पीने की व्यवस्था भी ट्रेन में रहती है। वहीं, ट्रेन से यात्रा करने के लिए लोग ऑनलाइन टिकट भी बुक करते हैं। आईआरसीटीसी के आ जाने के बाद से ऑफलाइन टिकटों की जगह पर लोग ऑनलाइन टिकट बुक काफी करते हैं लेकिन कई बार देखने को मिलता है कि टिकट बुक करने के दौरान लोगों के पैसे कट जाते हैं और ट्रेन टिकट भी बुक नहीं होता है। ऐसे में लोग परेशान हो जाते हैं कि अब उनके पैसे वापस कैसे मिलेंगे? ऐसे में आपको घबराने या परेशान होने की जरूरत नहीं है, क्योंकि हम आपको बताने जा रहे हैं कि आपके पैसे आपको कैसे रिफंड मिल सकते हैं। तो चलिए जानते हैं इस बारे में …

क्यों होता है ऐसा?

  • वैसे तो ऑनलाइन टिकट आसानी से बुक हो जाता है, लेकिन कई बार आईआरसीटीसी से ट्रेन टिकट बुक करते समय कुछ दिक्कतें आ जाती हैं। जैसे- टिकट बुक करते समय पैसे कट जाते हैं, लेकिन टिकट बुक नहीं होता है। वेबसाइट पर काफी लोड होने की वजह से कई बार ऐसा हो जाता है।
  • पोर्टल पर सीट खाली दिखती है, लेकिन बुकिंग के समय टिकट न होने के कारण पैसे कट जाते हैं और आपको सीट नहीं मिलती।
  • नेटवर्क फेल होना भी इसके पीछे की एक वजह हो सकती है।

कैसे मिलेगा रिफंड?

  • अगर आपके बैंक खाते से पैसे कट गए हैं, और टिकट भी बुक नहीं हुआ है। तो ऐसी स्थिति में आपको 2 से 3 वर्किंग दिनों का इंतजार करना पड़ता है। इन दिनों को अंदर खुद-ब-खुद आपके जिस बैंक खाते से पैसे कटे होंगे, वहां वापस आ जाते हैं।
  • लेकिन अगर 2 से 3 वर्किंग  दिनों के अंदर आपका रिफंड नहीं आता है, तो आप कस्टमर केयर से मदद ले सकते हैं या फिर अपने बैंक कस्टमर केयर से भी बात करके अपना रिफंड वापस पा सकते हैं। हालांकि, इसकी जरूरत बेहद ही कम मामलों में पड़ती है।

Shilpi Soni

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